Cảm ơn bạn đã truy cập và sử dụng dịch vụ tại SaigonPetro – nơi cung cấp gas chính hãng, dịch vụ giao gas và giải pháp thiết bị gas an toàn tại TP.HCM và các khu vực lân cận. Chính sách bảo mật này được xây dựng nhằm đảm bảo quyền riêng tư và bảo vệ dữ liệu cá nhân của khách hàng khi tương tác với website https://canho.info.vn/ cũng như khi liên hệ qua các kênh chính thức khác.
I. Mục đích và phạm vi áp dụng
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dữ liệu và thông tin cá nhân của khách hàng khi:
- Truy cập và sử dụng thông tin trên website SaigonPetro
- Gửi yêu cầu tư vấn hoặc liên hệ qua hotline
- Liên hệ qua các nền tảng mạng xã hội và đại lý liên kết
- Đặt mua gas chính hãng hoặc yêu cầu dịch vụ lắp đặt gas an toàn
Mục đích của chính sách là giúp khách hàng hiểu rõ:
- Thông tin nào được thu thập
- Cách thức sử dụng và lưu trữ thông tin
- Quyền lợi và quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân
- Cam kết bảo mật từ SaigonPetro
II. Thông tin cá nhân nào được thu thập
Để phục vụ tốt nhất cho nhu cầu của khách hàng, SaigonPetro có thể thu thập các loại dữ liệu sau:
1. Thông tin liên hệ
Khi bạn gửi yêu cầu qua website, hotline hoặc form liên hệ, chúng tôi có thể thu thập:
- Họ và tên
- Số điện thoại
- Địa chỉ email
- Địa chỉ nhận hàng/giao gas
- Nội dung yêu cầu
2. Dữ liệu kỹ thuật tự động
Khi truy cập website, SaigonPetro có thể ghi nhận:
- Địa chỉ IP
- Loại trình duyệt
- Thiết bị truy cập
- Lượt truy cập và trang đã xem
Dữ liệu này giúp chúng tôi phân tích lưu lượng truy cập và cải thiện chất lượng dịch vụ.
III. Mục đích sử dụng thông tin
SaigonPetro cam kết sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp sau:
✔ Xác nhận và xử lý đơn đặt hàng gas chính hãng
✔ Tư vấn chọn sản phẩm và dịch vụ phù hợp
✔ Hỗ trợ kỹ thuật và duy trì dịch vụ sau bán
✔ Cung cấp thông tin về giá gas và khuyến mãi
✔ Cải thiện trải nghiệm người dùng trên website
Các thông tin thu thập chỉ được sử dụng cho mục đích rõ ràng và phù hợp với dịch vụ mà khách hàng đã yêu cầu.
IV. Cookies và dữ liệu theo dõi
Website SaigonPetro có thể sử dụng cookies để:
- Ghi nhớ phiên truy cập
- Tối ưu hóa trải nghiệm người dùng
- Phân tích hành vi website
Cookies không chứa dữ liệu nhạy cảm và người dùng có thể điều chỉnh quyền hạn cookies qua cài đặt trình duyệt.
V. Chia sẻ và bảo mật dữ liệu
SaigonPetro cam kết:
- Không bán, trao đổi hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân với bất kỳ bên thứ ba nào nếu không có sự đồng ý của bạn.
- Chỉ chia sẻ thông tin khi cần thiết cho các đối tác hỗ trợ giao gas, xử lý đơn hàng hoặc tuân thủ theo yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền.
Các biện pháp bảo mật kỹ thuật và quy trình kiểm soát nội bộ được áp dụng nhằm ngăn chặn truy cập trái phép, bảo vệ dữ liệu an toàn.
VI. Thời gian lưu trữ dữ liệu
Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. Khi không còn cần thiết, dữ liệu sẽ được xử lý theo quy trình bảo mật của SaigonPetro.
VII. Quyền lợi của khách hàng
Bạn có quyền:
🔹 Yêu cầu xem lại dữ liệu cá nhân mà SaigonPetro lưu trữ
🔹 Yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác
🔹 Yêu cầu xóa dữ liệu khi không còn sử dụng dịch vụ
🔹 Kiểm soát việc nhận thông tin quảng cáo hoặc khuyến mãi
Mọi yêu cầu vui lòng gửi qua hotline hoặc form liên hệ trên website để chúng tôi hỗ trợ sớm nhất.
VIII. Cập nhật chính sách bảo mật
Chính sách bảo mật tại SaigonPetro có thể được cập nhật khi cần thiết để phù hợp với quy định pháp luật, cải tiến kỹ thuật hoặc thay đổi dịch vụ. Mỗi thay đổi sẽ được công bố trên website để khách hàng nắm rõ.
IX. Thông tin liên hệ khi cần hỗ trợ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến Chính sách bảo mật SaigonPetro, vui lòng liên hệ:
📞 Hotline: 0877.500.500
🌐 Website: https://canho.info.vn/
🌐 Website đại lý AloGas: http://alogas.vn/
👍 Fanpage AloGas
Chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe và giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng liên quan đến quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu.
X. Cam kết cuối cùng
SaigonPetro cam kết bảo vệ quyền riêng tư và đảm bảo tính an toàn của dữ liệu cá nhân của bạn khi truy cập và sử dụng dịch vụ. Chúng tôi tôn trọng sự tin tưởng bạn dành cho thương hiệu và sẽ không ngừng nỗ lực để giữ vững trách nhiệm với quyền riêng tư của từng khách hàng.